Skottpengar

Min nya bil! Ett stenskott! En långtradare framför mig släpper lite grus. Ett stenskott! I min fina, nya bils ruta! Och mitt under terminen! Har jag tid? Nej!

Sommarlov! På min "att-göra-lista" står att fixa stenskottet. Bokar alltså tid på en firma som flitigt annonserar via radio. Och som finns nära. Nu utspelar sig följande:
- Jag anländer vid bokad tid
- Jag anmäler mig i kassan
- Jag informeras om att de inte lämnar några som helst garantier för resultatet
- Jag säger att om de inte tror att de kan fixa skadan så kan jag gå till någon annan
- Jag ber om att någon ska komma ut och inspektera skadan för ett utlåtande
- Jag presenteras för mycket ung medarbetare som upprepar företagets policy; att de inte kan lämna några garantier, men att han ändå kan göra skadan mindre
- Jag upprepar att jag kan gå till någon annan om han känner sig osäker
- Jag föräkras igen om att skadan kommer att upplevas betydligt mindre
- Jag accepterar. Lämnar bilen och går och handlar.
- Jag återvänder. Konstaterar omedelbart att skadan är ännu mer märkbar än tidigare. Påtalar detta.
- Jag informeras åter om företagets policy att inte ge några garantier.
- Jag återger den konversation som tidigare utspelat sig,  bland annat det parti då jag erbjuder mig att vända mig till någon annan.
- Jag informeras om att detta tolkats mer som ett hot än ett erbjudande! What? En sjöjungfru hotar aldrig, vi ger bara löften!
- Jag lovar att återkomma, efter att ha fått ett oberoende utlåtande.
- Jag skaffar detta utlåtande. Jobbet är asdåligt utfört! Bilen kommer inte att gå igenom en besiktning. En skicklig glasmästare hade kanske klarat det, en mindre skicklig borde ha rekommenderat byte av hela rutan. Nu går skadan inte längre att reparera.
- Jag återvänder till glasfirman.
- Jag informeras återigen om deras policy att inte lämna några garantier.
- Jag återger delar av vår tidigare konversation, bland annat delen då jag erbjuder mig att vända mig till någon annan om de känner den minsta lilla oro över uppdraget. Det erbjudande som de tolkade som hot.
- Jag föreslår att de ska "göra om - göra rätt". De avböjer. Säger att de annulerar fakturan.

Jag har alltså en ruta med en stor bubbla mitt i synfältet. På min "att-göra-lista" står, fortfarande, att fixa stenskottet! Jag har ju hela sommaren på mig...